Capgemini

Cette étude de cas illustre comment nous aurions abordé la refonte du site vitrine de Capgemini, leader mondial du conseil, des services informatiques et de la transformation numérique. Afin de mieux répondre aux attentes de ses utilisateurs et générer plus d’engagement.

Capgemini

Entreprise

Capgemini est un leader mondial du conseil, des services informatiques et de la transformation numérique. Présente dans plus de 50 pays, l'entreprise accompagne les organisations dans l'innovation et l'optimisation de leurs performances grâce à la technologie.

Client

Capgemini

Secteur

Tech

Date

22 novembre 2024

Missions

UX/UI Design

Outils

Figma

Équipe

Marie-Charlotte Frétard

Contexte du projet

Capgemini est un acteur majeur du conseil et des services informatiques. Son site actuel se concentre principalement sur l’aspect informatif en présentant ses expertises, actualités et innovations, mais sans véritable stratégie d’engagement.

Cette approche limite les opportunités d’engagement avec ses trois publics cibles :

  • les prospects B2B en quête d’informations sur les services
  • les talents qui recherchent des opportunités et une vision de la culture d’entreprise
  • les investisseurs ayant besoin d’un accès rapide aux données financières clés.

Nous proposons une façon de repenser l’expérience utilisateur pour mieux guider les visiteurs, valoriser les expertises du groupe et maximiser les conversions.

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Etape 1 : Comprendre les attentes des utilisateurs

Chaque projet de refonte commence par une immersion dans l’existant. L’objectif est de comprendre le site actuel, son positionnement et les attentes des utilisateurs. Dans le cas de Capgemini, notre analyse a révélé plusieurs freins à l’expérience utilisateur :

  • une navigation dense et peu intuitive
  • une mise en avant insuffisante des actions clés
  • un design visuel qui ne reflétait pas pleinement l'innovation portée par Capgemini.

Etape 2 : Repenser les parcours utilisateurs

Nous avons repensé la navigation en tenant compte des attentes spécifiques de chaque public. L’objectif étant de simplifier l’accès aux contenus stratégiques et guider chaque utilisateur vers les informations qui lui sont utiles :

  • Prospects B2B : un accès rapide aux services, études de cas, et une option claire pour les contacter.
  • Talents : un espace carrières attractif.
  • Investisseurs : un parcours simplifié vers les informations financières et les rapports annuels.
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Etape 3 : Créer les wireframes & concevoir les interfaces

Nous avons conçu les wireframes de la page d’accueil et du mega menu de façon à maximiser l'impact utilisateur. Avec une architecture pensée pour répondre à la diversité des besoins des utilisateurs et des sections claires pour chaque cible (prospects, talents, investisseurs).

Le visuel du site devait incarner l’innovation et la modernité. Nous avons défini une charte graphique cohérente avec l’identité de marque, en intégrant une palette de couleurs dynamique, une typographie optimisée pour la lecture et des animations légères pour rendre l’expérience plus engageante.

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Les résultats obtenus

Ce concept de refonte montre comment un site vitrine peut dépasser son rôle d’outil informatif pour devenir un véritable levier d’engagement. En structurant mieux les contenus, en fluidifiant la navigation et en valorisant l’image de marque, un site peut capter l’attention, inciter à l’action et offrir une expérience immersive aux visiteurs.

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